Qué ha cambiado,
y cuándo.

Cada tipo de orden puede pedir sus propios campos: temperatura, presión, consumo de lubricante, un estado a elegir de una lista, lo que su planta necesite dejar registrado. Se definen una vez desde Configuración y el operario los ve al reportar, sin que nadie tenga que tocar el software.

Un mismo campo admite varias medidas en el mismo reporte. Tres temperaturas de un equipo quedan como tres números que se pueden promediar y graficar, no como un texto libre que después no suma.

La tabla de Reportes no cambia: sigue teniendo las mismas columnas para todos, que es lo que permite compararlos y exportarlos. Los campos propios de cada orden aparecen al abrir el reporte. Y lo que se reportó ayer se sigue leyendo como se reportó, aunque mañana usted renombre el campo o le cambie la unidad.

El turno de noche vuelve a contarse. Un reporte firmado después de las siete de la tarde del último día del mes se quedaba fuera del informe de ese mes y de la tabla de horas, sin ningún error a la vista. Ahora un rango de fechas cubre el día completo tal y como se entiende en Colombia. Un archivo exportado del mismo mes puede traer algunas filas más que antes: son las que faltaban.

El filtro de fechas se queda donde usted lo puso. Al abrir los filtros con un rango ya aplicado y volver a aplicarlo, el rango retrocedía un día en cada pasada.

Los avisos de «guardado» vuelven a aparecer. En varias pantallas la confirmación no salía nunca y quedaba la duda de si el cambio había entrado; en otras salía por duplicado.

Esta página. Cada tanda de trabajo que un cliente nota queda publicada aquí con su fecha, para que evaluar PLASMA no dependa de creerle a un comercial cuando dice que el producto está vivo.

En plasmaindustrial.com/contacto usted mismo reserva una demostración: elige el día y la hora que le sirvan y queda confirmada al instante, sin escribirle a nadie y sin esperar respuesta para cuadrarla. Al otro lado está quien construye PLASMA, no un canal de reventa.

Un blog sobre mantenimiento industrial: por qué un CMMS fracasa en campo, qué mide de verdad la disponibilidad de un activo y cómo convive PLASMA con un SAP que no se va a reemplazar.

El sitio público le pregunta antes de medir nada. Si no acepta, no se instala una sola cookie de análisis y la página funciona igual; puede cambiar de idea cuando quiera desde el pie. Dentro de la plataforma no cambia nada: esa medición forma parte del servicio contratado y está descrita en los Términos.

La pantalla de entrada muestra el logo y los colores de su empresa, no los de PLASMA. Para el operario que entra cada mañana, el sistema es de la planta y no de un proveedor.

Si alguien intenta adivinar una contraseña a fuerza de intentos, la cuenta se frena sola. El freno cuenta por cuenta y no por dispositivo, así que cambiar de red o de teléfono no lo esquiva.

Un archivo demasiado grande se rechaza de entrada, con un mensaje, en lugar de tumbar la petición a mitad de camino y dejar al operario mirando una rueda que no para.

Al dar de alta una empresa nueva, el sistema avisa antes de que el subdominio elegido choque con uno reservado. Antes se aceptaba y el acceso quedaba roto sin que nadie supiera por qué.

La conversación se reconecta sola cuando la señal se cae y vuelve —que en una planta pasa cada día—. Antes la ventana seguía abierta y con buena cara, pero los mensajes ya no llegaban y nadie se enteraba hasta que era tarde.

Al reconectar espera un poco más en cada intento, en vez de golpear el servidor sin pausa. Con media planta volviendo a la vez tras un corte, es la diferencia entre recuperarse en segundos y tumbarse entre todos.

Cada cliente tiene su propio subdominio y su propia identidad visual. Nadie comparte pantalla de entrada con otra empresa, y el enlace que se reparte al personal es el de la suya.

El ícono que aparece en la pestaña del navegador también es el de su empresa. Con seis pestañas abiertas, el operario encuentra la suya sin leer.

Cargar un archivo de órdenes añade lo nuevo y respeta lo que ya estaba. Antes, una importación podía llevarse por delante trabajo ya registrado, y recuperarlo costaba una tarde.

Los códigos de orden aceptan letras además de números, que es como los numera la mayoría de las plantas de verdad.

Buscar a una persona funciona con tildes y sin ellas: escribir «Munoz» encuentra a «Muñoz». Y se puede filtrar la lista por tipo de usuario.

Si un repuesto se dio de baja y después vuelve a aparecer en una carga de inventario, se reactiva con la información nueva en lugar de quedar duplicado o resucitar con los datos viejos.

PLASMA aloja varias empresas a la vez y los datos de cada una viven separados de raíz: órdenes, tareas, reportes, equipos, repuestos, usuarios, chat y hasta las fotos que se suben desde el campo. Ninguna consulta puede alcanzar los datos de otra empresa.

Dar de alta a un cliente nuevo es un proceso guiado que deja la operación lista: los tipos de usuario por defecto creados y el primer administrador con acceso.

El panel de superadministración muestra las empresas reales de la plataforma y permite gestionarlas, en lugar de la lista de ejemplo que había antes.

Un filtro responde qué órdenes no tienen a nadie asignado. Es la pregunta con la que empieza la reunión de planeación de cada mañana, y hasta ahora se contestaba revisando la lista a ojo.

Un reporte se busca escribiendo su número, sin recorrer filtros de fecha y área hasta dar con él.

Cada movimiento de mantenimiento —una orden que se abre, una tarea que se cierra, un reporte con evidencia— queda sellado criptográficamente y es verificable desde fuera. En una auditoría, la trazabilidad deja de depender de la palabra de nadie.

El sellado nunca frena la operación: si la capa de trazabilidad no está disponible, la orden se registra igual y el sello se pone después. El mantenimiento no se detiene porque falle un servicio de respaldo.

Los tableros de administrador, jefe de área y superadministrador muestran los datos reales de la operación. Antes traían cifras de ejemplo que no salían de ninguna parte, que es la forma más rápida de que nadie vuelva a abrir un tablero.

Un supervisor puede dejar una observación sobre lo que ve en campo sin abrir una orden de trabajo. Y esas observaciones no ensucian los indicadores de cumplimiento, porque no son trabajo planificado.

El operario adjunta fotos al reporte desde el teléfono, en el sitio. La evidencia queda con el reporte y no en la galería de un celular que nadie va a revisar.

Se puede registrar un reporte sin una orden previa. La mitad del mantenimiento real es lo que aparece de camino a otra cosa, y hasta ahora no había dónde anotarlo.